Opći uvjeti poslovanja!

Pravni odnosi
Internet servis u vlasništvu je Turistčkog obrta "Klub Tours", Draga 33, 51512 Njivice,  Hrvatska (u daljnjem tekstu KLUB TOURS), jamči provedbu posredovanja  u prodaji smještajnih kapaciteta putem Interneta osim u slučaju  izuzetnih okolnosti (rat, nemiri, štrajkovi, smrt ili bolest pružatelja  usluge i sl.).
 Prijavu za rezervaciju putem Interneta  može podnijeti punoljetna osoba (u daljnjem tekstu klijent). 
Iznajmljivač ili putnička agencija na terenu u čiju  nadležnost spada traženi smještaj (u daljnjem tekstu predstavnik)  osigurava sve oblike pomoći klijentu od prihvata do odlaska klijenta.

Izjava o zaštiti privatnosti
Stranice www.appkrk.com mogu se slobodno pregledavati. Ukoliko se odlučite koristiti neke  od naših usluga, dužni ste nam ostaviti tražene osobne podatke  nužne pri obavljanju postupka rezervacije i zakupa tražene usluge.  Pri poslovanju koristimo samo informacije dobijene direktno od  Vas, a podaci koje nam dostavite ostaju maksimalno zaštićeni.

Rezervacije i plaćanje
Pri slanju upita, klijentu i predstavniku  se automatski šalje e-mail s podacima o upitu. 
Predstavnik  će provjeriti raspoloživost traženog smještaja i potvrditi klijentu  mogućnost rezervacije ili ponuditi zamjenske mogućnosti.
Klub Tours klijentu šalje predračun za plaćanje predujma sa svim  neophodnim podacima. 
Iznos predujma iznosi 20% usluge smještaja.
Po izvršenju uplate predujma, Klub Tours klijentu šalje putni dokument (voucher) kojim klijenta potvrđuje  kao korisnika usluga smještaja.
Ostatak iznosa plaća se direktno predstavniku pri dolasku.

Način plaćanja
Uplatom putem bankovne doznake  na devizni račun agencije.
Uplatom putem bankovne doznake  na žiro račun agencije (unutar teritorija Republike Hrvatske).

On-line plaćanje kreditnim karticama (Visa, Mastercard, Amerocan Express).

Ostale informacije
Cijena smještaja uključuje osnovnu  uslugu kako je opisano uz smještajnu jedinicu iz rezervacije.  Posebne usluge (u opisu označene izrazima "dodatne usluge", "po  dogovoru", "na upit", "na zahtjev"...) nisu uključene u cijenu  osim ako nije navedeno drugačije. Ove usluge klijent je dužan  navesti pri slanju upita.
Cijena ne uključuje putno  osiguranje od rizika na putovanju. 
Ponuđene smještajne  jedinice opisane su prema službenoj kategorizaciji nadležne institucije  te na temelju uvida u stvarno stanje.
 Zahtjev klijenta za promjenama  rezervacije biti će ispunjen ukoliko je to moguće. O mogućim  troškovima tih promjena klijent će biti obaviješten.
 Za prtljagu koja je uništena,  izgubljena, oštećena ili otuđena u smještajnoj jedinici odgovornost  snosi klijent. 

Pravo putnika na promjene i otkaz
Otkazivanje ili promjene rezerviranog smještaja,  možete obaviti isključivo pismenim putem (e-mail ili fax). 
Klub Tours će izvršiti promjenu rezerviranog smještaja ukoliko bude raspoloživog smještaja za zamjenu. Ako zbog zamjenskog smještaja dođe do razlike u cijeni, klijent je dužan prihvatom zamjenskog smještaja platiti razliku cijene. Za zamjenski smještaj klijent će dobiti novi predračun sa svim neophodnim podacima kao i novi putni dokument (voucher).
Promjena smještaja odnosi se na promjenu smještajnog objekta.
U slučaju promjene skraćenjem boravka na licu mjesta klijent je dužan platiti ugovoreni iznos boravka u cjelosti.
U slučaju otkaza rezervacije zaračunavaju se administrativni troškovi agencije koji su u visini predujma, što znači da se predujam ne vraća.
Suglasnost sa općim uvjetima poslovanja
Smatra se da su sve stranke suglasne sa općim uvjetima poslovanja i da iste prihvaćaju:
- plaćanjem predujma (klijent)
- izvršenjem rezervacije smještaja (Klub Tours).